آیا خدمات تعمیر تلویزیون هایسنس در روزهای تعطیل قابل هماهنگی است؟
بله، امکان ثبت درخواست وجود دارد و مراجعه بر اساس برنامه تکنسین‌های فعال هماهنگ می‌شود.

آیا قبل از تعویض مین‌ب رد یا قطعات گران‌ قیمت، تعمیر آن‌ها بررسی می‌شود؟
بله، در صورت امکان فنی ابتدا تعمیرپذیری قطعه بررسی می‌شود و تعویض کامل تنها زمانی پیشنهاد می‌شود که گزینه مناسب‌تری باشد.

آیا می‌توان قبل از حضور تعمیرکار عکس یا فیلم خرابی را ارسال کرد؟
بله، در برخی مشکلات ارسال فیلم از نحوه بروز ایراد می‌تواند به دریافت اطلاعات اولیه دقیق‌تر کمک کند.

آیا زمان تقریبی تعمیر هایسنس از ابتدا مشخص می‌شود؟
پس از بررسی اولیه می‌توان زمان تقریبی را اعلام کرد؛ تعمیرات تخصصی ممکن است نسبت به برآورد اولیه زمان بیشتری نیاز داشته باشند.

اگر قبلاً تلویزیون هایسنس تعمیر شده باشد، باز هم امکان تعمیر وجود دارد؟
بله، اما سابقه تعمیر قبلی و وضعیت فعلی بردها و قطعات باید بررسی شود تا مشخص شود تعمیر مجدد از نظر فنی منطقی است یا خیر.

آیا برای تعمیر تلویزیون هایسنس ضمانت ارائه می‌شود؟
برای خدمات مشمول ضمانت، ضمانت کتبی طبق شرایط سیما سرویس ارائه خواهد شد.