تعمیر ماشین ظرفشویی مدیا

✅ ۱. آیا پس از عیب‌ یابی ماشین ظرفشویی مدیا می‌توان از انجام تعمیر منصرف شد؟
بله. در صورت انصراف از تعمیر، تنها هزینه عیب‌ یابی دستگاه و ایاب‌ و ذهاب تعمیرکار دریافت می‌شود.

✅ ۲. اگر مشکل قبلی ظرفشویی مدیا بعد از تعمیر دوباره تکرار شود، چه باید کرد؟
با پشتیبانی سیما سرویس تماس بگیرید. در صورت تأیید ارتباط مشکل با تعمیر قبلی و مشمول بودن آن در ضمانت، موضوع مطابق تعهدات مرکز پیگیری می‌شود.

✅ ۳. آیا پیش از تعویض قطعات ماشین ظرفشویی مدیا با مشتری هماهنگی انجام می‌شود؟
بله. در صورت نیاز به تعویض قطعه، تعمیرکار ابتدا علت تعویض و هزینه آن را به مشتری اعلام می‌کند و پس از دریافت تأیید، اقدامات لازم را انجام می‌دهد.

✅ ۴. اگر قطعه موردنیاز برای تعمیر ظرفشویی مدیا موجود نباشد، چه اتفاقی می‌افتد؟
در این شرایط، زمان تعمیر ممکن است تا تأمین قطعه به تعویق بیفتد. وضعیت تأمین قطعه و ادامه روند تعمیر به اطلاع مشتری می‌رسد.

✅ ۵. آیا پس از تعمیر ماشین ظرفشویی مدیا، عملکرد دستگاه توسط تعمیرکار بررسی می‌شود؟
بله. پس از اتمام تعمیرات، عملکرد بخش تعمیر شده تا حد امکان بررسی می‌شود تا از رفع ایراد و عملکرد صحیح آن اطمینان حاصل شود.

✅ ۶. اگر پس از تعمیر ظرفشویی مدیا از خدمات ارائه‌ شده رضایت نداشته باشیم، چگونه پیگیری کنیم؟
می‌توانید مشکل یا نارضایتی خود را به پشتیبانی سیما سرویس اعلام کنید تا کیفیت تعمیرات و موضوع مطرح‌ شده بررسی شود.